대한창조안전원

수료증 인쇄시 테두리, 도장등이 나오지 않을때

★모바일(휴대폰)으로 교육 들을때 문제 모음
1. 모바일(핸드폰)으로 수강시 다음으로 넘어가지 않아요 ->시간을 채우지 않아도 아래 재생 바를 넘기면 끝까지 넘어가지는데, 교육시간을 다 채우셔야 우상단의 다음 영상으로 넘어갈수 있습니다 2. 채용시 8시간 교육 수강중 첫번째 영상을 1시간 5분들었는데도 진행률이 17%로 뜸. 왜 100%가 안되는지? ->해당교육은 차시당 6페이지로 구성, 총 8차시 수강해주셔야 진도율 반영됩니다. 시간만 볼게아니라 페이지 진도도 모두 들었는지 확인부탁드립니다. 3. 핸드폰을 바닥에 놓고 들어도 움직였다고 자꾸 뜨는데 이 오류는 어떻게 해야되는지? ->WIFI가 아닌 데이터 사용의 경우 IP가 바뀌거나 하는 이유로, 위치이동으로 감지될 수 있습니다. (이동중 교육수강 금지 규정) 계속 그런 오류가 발생할 시에는 PC사용을 권장드립니다.
★교육 신청,수강,수료증 발급방법 (교육 설명서)

모바일로 수강시 버퍼링(영상끊김)이 있을 경우 어떻게 하나요?
모바일 수강 진행시 버퍼링/영상끊김 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 아래 이미지를 확인하여 쿠키 삭제 진행 후 수강 부탁드립니다.
기간 내에 강의를 다 듣지 못했는데 연장이 가능한가요?
정해져있는 기간 안에 학습, 중간평가, 시험, 과제 제출을 해주셔야 합니다. 학습기간 이후에는 제출이 불가 하므로 꼭 기간 내 제출 바랍니다. 학습기간은 정해져있는 사항이므로 연장이 불가한 점 양해부탁드립니다.
설문하기/평가 제출하기 버튼 클릭이 안될 때 어떻게 하나요?
● 크롬/웨일 브라우저 - 강력 새로고침 : 키보드에서 crtl + shift + R(동시에 누르기) ● 엣지(호환성보기 설정) 1. 엣지 브라우저 오른쪽 상단의 점세개 아이콘 클릭 2. 설정 - 기본브라우저 - Internet Explorer 호환성 - '호환되지 않는 사이트만' 설정 3. 사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다 - '허용' - '다시시작' 아이콘 클릭
동영상을 다 봤는데 학습진행하라는 문자는 왜 오는 걸까요?
일부 법정교육 과정은 「연간 60분 이상 수강」 규정에 따라, 반드시 총 수강시간이 60분 이상 충족되어야 수료가 가능합니다. 수료기준 : 진도율 100%, 수강시간 60분 이상 진도율이 100%이더라도 총 수강시간이 60분에 미달한 학습자, 또는 총 수강시간은 60분 이상이지만 진도율이 100%에 도달하지 않은 학습자에게는 아래와 같은 안내 문자가 발송되고 있습니다. “홍길동님 수료조건이 충족되지 않아 추가 수강 진행 부탁드립니다. 수료조건을 확인하시고, 학습진행 부탁드립니다. -마감: 202#-##-##” 해당 문자를 받으신 학습자께서는 수료 기준을 다시 한번 확인하시어, 부족한 학습 시간 또는 진도율을 충족할 수 있도록 추가 수강을 진행해 주시기 바랍니다. 또한 과정별로 수료조건이 상이하기 때문에 수료조건 확인하는 법 안내드립니다. 1. 나의 학습실 - 강의실[학습하기] - 학습홈(or학습하기) 상단에 파란문구로 수료기준이 기재되어 있습니다. 2. 나의 학습실 - 강의실[학습하기] - 학습홈 진도율, 중간평가, 시험, 과제 옆에 빨간 문구로 각각의 수료기준이 기재되어 있습니다.
수료(시험 통과)기준은 어떻게 되나요?
수료기준: 진도율 점수 20% + 평가 점수80% = 70점 이상 * "설문하기" 제출완료가 되어야 시험응시가 가능합니다 • 안전보건교육 과정별 평가 시험은 3회까지 응시 가능. →3회 불합격시 해당 과정의 차시를 재학습 가능, 추가로 3회의 응시 기회가 부여 (총 6회의 시험 기회 부여) • 최종 6회(평가 응시 3회 + 재수강 후 평가 응시 3회) 응시 후 점수 미달일 경우 자동 미수료로 교육 종료 (교육 재 신청 필요)
하루에 수강할 수 있는 진도제한이 있나요?
• 1일 학습 제한 : 정기교육 기준 최대 3시간 • 평가 구성: 차시별 3개 + 최종평가 3개 • 최종평가(시험&과제) : 각 차시별로 3가지 교육 학습 진도율 100% 이상 / 최소수강(60분) 후 응시 가능 학습창의 화살표 버튼을 눌러 페이지를 끝까지 넘겨주셔야 해당 차시의 학습이 완료됩니다. 수료증이 발급된 날에는 추가 수강이 불가능합니다.
동영상 강의 중 '다음(next)' 버튼이 안보여요.
영상에 설정된 화면크기와 컴퓨터 화면 비율이 맞지 않아 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 브라우저 우측상단 설정버튼 -> 확대/축소 -> 100% 로 설정을 해주시거나 '키보드 Ctrl + 마우스 휠'을 아래로 내려주시면 화면 조절이 가능합니다. 조절해도 다음 버튼이 확인이 되지않을 시 1544-1499로 연락주시면 원격지원으로 함께 해결해드리겠습니다^^
학습자료(보충교재)는 어디에서 다운로드 받나요?
보충교재가 있는 과정의 경우 다운 받을 수 있도록 학습자료를 업로드하고 있습니다. ▶ 보충교재 확인 방법 [나의학습실] - 과정 [학습하기] - 좌측 학습홈 메뉴 아래의 [학습자료실]에서 다운로드 * 일부 과정에 따라 보충교재가 제공되지 않는 과정도 있는 점 양해 부탁드립니다.
※동영상 재생이 원활하지 않을 경우 대처 방법※
안녕하세요, (주)대한창조안전원입니다^^ 학습자 여러분 중 간혹 간혹 동영상이 재생 되지 않아 학습에 지장을 주는 경우가 있습니다. 이럴 경우 대처할 수 있는 방법을 알려드립니다. 1. 호환성 보기 추가 및 화면 보기 설정 호환성 문제가 발생하여 동영상이 재생되지 않을 시 인터넷 상단부의 탭모음 중 도구 -> 호환성 보기 설정 -> 호환성 보기 화면에서 -> sejong.kcsht.kr 추가한 후, 모든 웹 사이트 표시 앞 체크 해주시고, 보기 -> 확대/축소 -> 100% 로 설정해주시면 됩니다. 2. 영상 속 강사영상 재생이 되지않을 경우 인터넷 창 오른쪽 위 톱니바퀴 -> 추가 기능 관리 -> 도구 모음 및 확장 프로그램 -> Shockwave Flash Object '사용 안함'- '사용 함' 으로 변경 후 닫기 후 새로고침 하셔서 재생 해 주시면 됩니다. 3. 플래시 플레이어 설치 및 업데이트 구버전의 플래시 파일을 사용하실 경우 동영상 재생이 되지 않습니다. 이럴 경우 인터넷에서 어도비 플래시 플레이어 (adobe flash player) 검색하여 최신 버전을 다운(무료) 받으셔서 프로그램을 설치하시면 동영상이 재생 됩니다. [클릭하세요] 설치하러 가기 4. 윈도우 미디어 플레이어 설치 및 업데이트 윈도우 미디어 플레이어가 설치되지 않으면 일부 동영상이 재생이 되지 않습니다. 이럴 경우 인터넷에서 윈도우 미디어 플레이어 (window media player) 검색하여 최신 버전을 다운(무료) 받으셔서 프로그램을 설치하시면 일부 동영상이 재생 됩니다. [클릭하세요] 설치하러 가기 5. 통합코덱 설치하기 플레이어를 설치해도 동영상 재생이 안되는 경우 코덱을 설치해야 합니다. 이럴 경우 인터넷에서 통합코덱 검색하여 프로그램을 다운 받으셔서 프로그램을 설치하시면 동영상이 재생 됩니다. [클릭하세요] 설치하러 가기 6. 메모리 청소 및 바이러스 검사하기 동영상 파일이 큰 경우에는 재생이 느려지거나 잘 안되는 경우가 있습니다. 이때에는 네이버 클리너 또는 다음 클리너 프로그램을 설치하여 간편청소(메모리청소) 해주시고 백신 프로그램(알약, V3 Lite 등)을 실행하여 바이러스 검사하여 치료해주세요. 위의 5가지 경우를 해보시고 동영상 재생이 원활하지 않을 경우 언제든지 (주)대한창조안전원(051-518-5255)로 연락 부탁드립니다. 항상 최상의 컨텐츠 제공을 위해 노력하겠습니다! 감사합니다^^